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退货说明

恒邦办公商城 / 2015-03-05

 一、退货流程

 

二、说明

 

1. 填写退货申请

在商城网站订单中,点击 退货申请 进入后 填写 “退货申请

2. 待客服确认

我们的客服将打电话跟您确认退货信息,退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。 
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。

3. 寄回退货商品

填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。 
如果是因为您个人原因造成的退货,产生的运费将由您个人承担。

4. 客服收退货后退款

收到退货商品后, 我们会于7天内将退款发出。

 

 

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